כל מה שחשוב לדעת על OTOGO — במקום אחד.

OTOGO היא מרקטפלייס לבקשות נסיעה: נוסעים מפרסמים בקשה בלוח החי, נהגי מוניות מאושרים שולחים הצעות מחיר, והנוסע בוחר בעצמו.

לא. OTOGO מספקת שירותי תוכנה וקהילה בלבד ואינה מבצעת את ההסעה: היא לא בוחרת נהג עבורכם, לא קובעת מחיר מחייב, לא מקבלת את תמורת הנסיעה ולא גובה עמלה ממנה.

פרסום בקשה חינם, ו-OTOGO לא גובה עמלה או אחוז ממחיר הנסיעה. התשלום על הנסיעה עובר ישירות מהנוסע לנהג.

הנהגים מציעים מחיר על הבקשה שלכם, ואתם משווים ובוחרים. המחיר שסוכם מראש הוא המחיר שמשלמים — בלי הפתעות.

נהג מגיש רישיון נהיגה ומסמכי מונית לבדיקה לפני אישור החשבון. האחריות לתוקף הרישיונות, הביטוח ותקינות הרכב נשארת בכל עת על הנהג.

בשלב ההשקה התשלום מוסדר ישירות מול הנהג, מחוץ למערכת. תשלום מובנה באפליקציה אינו פעיל כרגע.

חברי הקהילה נהנים מפיד קהילתי, קבוצות, סקרים, לוח מודעות והמלצות — ומועדון הטבות לנהגים (מוסכים, שטיפות, דלק, חלפים וביטוח) שנפתח בהדרגה עם הצטרפות שותפים.

בעמוד ההסרה באתר בוחרים אילו ערוצים לכבות, או משיבים "הסר" לכל הודעת SMS שיווקית. בקשות פרטיות ומימוש זכויות אפשר להגיש דרך טופס יצירת הקשר.

דרך עמוד התלונות באתר או מערכת הדיווחים באפליקציה. כל פנייה מתועדת ומטופלת על ידי צוות התמיכה והבטיחות.

OTOGO היא גם בית דיגיטלי לנהגים: פיד, קבוצות, צ׳אט, המלצות, לוח מודעות, סקרים והצבעות. זו קהילה ושירות תוכנה, לא ארגון עובדים יציג.

OTOGO מתוכננת לפעול בהתאם לדין ואינה נועדה לעקוף הוראות החלות על שירותי הסעה. OTOGO מספקת שירותי תוכנה וקהילה ואינה מספקת את ההסעה עצמה: היא אינה בוחרת נהג עבור הנוסע, אינה קובעת מחיר מחייב, אינה מקבלת את תמורת הנסיעה, אינה משלמת לנהג ואינה גובה עמלה מהנסיעה. אם וכאשר יופעל מנוי נהגים, הכנסתה ממנו תהיה דמי שימוש קבועים עבור שירותי הפלטפורמה והמנוי ולא תהיה תלויה בנסיעה כלשהי.